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Testosterone Support

By : RegiMEN

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    1. 일시품절 항목 발생시 고객님께 메일로 연락을 드립니다.
    2. 세관이나 배송사의 지연 문제가 생기는 경우.
    3. 주문시 주민번호 미기재시 세관에서 통관이 지연됩니다.
      - 주문서 작성하면서 미기재시 메일(sales@orangegg.com)으로 주민번호 기재바람.
      - 분할 배송해야 하는 경우 추가정보를 메일(sales@orangegg.com)으로 기재바람.
    4. 타 사이트 구매로 인해 통관이 진행될 경우 폐기 및 비용발생 (고객부담).
    5. 기상악화나 명절로 인한 운송지연.
    6. 통관 후 운송집하장에서 누락되는 경우.

READ CAREFULLY

- 건강보조식품 주문에 주민번호 미기재시 통관이 안됩니다. 주문서 작성하시면서 기재하시거나 메일(sales@orangegg.com)에 주문번호와 같이 기재바랍니다.
- 한국세관법에 의하면 1박스에 물품수 6개 이상이나 주문서가 20만원 이상시 통관이 불가능하여 이런 경우 분할배송을 해야 합니다. 주문서 작성하시고 메일로 아래와 같은 추가 정보를 정리해서 기재해주시기 바랍니다.

추가정보 - 1) 성명, 2) 추가 연락처, 3) 추가 주소, 4) 주민번호

- 주문서 물품수가 6개 이상이나 총금액 20만원 이상 추가정보 기재안할시 배송지연 됩니다.
- 제품 구매시 총상품구입가 20만원 이하, 상품갯수 6개 이하 일 경우, 관세와 추가정보 없이 무사히 통관이 됩니다.
- 모든 상품 구입은 관세청 기준환율로 적용됩니다. 따라서 환율이 내려갈수록 주문하실수 있는 금액이 더 많아지게 됩니다. 

RETURN & EXCHANGES

개봉전 상품, 파손 또는 내용물 변질 경우 수령후 7일 내에 제품과 박스사진, 제품배치# 그리고 제조일자를 이메일로 정리하여 문의주시기 바랍니다.

그외 구입후 다른 의도에 의한 교환 및 환불도 수령후 7일 내에 메일로 문의를 하셔서 환불번호(RMA)를 받고 나서 미국 배송센터로 제품을 보냅니다. 오렌지에그 물류센터로 제품 반품 배송시 모든 택배비용과 세관비는 고객님께서 100% 부담을 합니다. 고객님께서 배송관련 비용을 부담하지 않거나 박스에 RMA#를 표기하지 않으면 물류센터에서 배송물 거절처리 합니다.

타 해외 상품 주문으로 배송명의 중복으로 세관에서 적발시 합산과세 및 폐기처분 발생으로 환불 및 재발송 처리가 불가합니다. 여기서 발생하는 합산과세와 폐기처분 비용은 고객님께서 100% 부담합니다.

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